Умови використання

Договір публічної оферти

Дата редакції: 17.05.2026

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Кравчука Ігоря Михайловича (далі — «Продавець»), що здійснює господарську діяльність під торговими марками «Sontsvit» та «KRYHITQA», укласти Договір купівлі-продажу товарів на викладених нижче умовах з будь-якою дієздатною фізичною особою (далі — «Покупець»), яка прийняла умови цієї оферти.

Цей Договір укладається відповідно до статті 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про електронну комерцію».

1. Терміни та визначення

Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою sontsvit.com.

Продавець — фізична особа-підприємець Кравчук Ігор Михайлович, який реалізує Товар через Сайт.

Покупець — дієздатна фізична особа, яка оформила Замовлення на Сайті.

Товар — об'єкт купівлі-продажу: одяг (велюрові піжами, лляні сорочки тощо), представлений на Сайті.

Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання Товару.

Акцепт — повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення на Сайті.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, обраний на Сайті, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.

2.2. Продавець гарантує, що Товар не перебуває під заставою, арештом, не є предметом позову третіх осіб.

2.3. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту фактичного отримання Товару та повної його оплати.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті через додавання Товарів у кошик та заповнення форми замовлення.

3.2. При оформленні Замовлення Покупець надає такі дані:

  • прізвище та ім'я;
  • контактний номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • адресу доставки (місто, відділення/поштомат/адреса Нової Пошти).

3.3. Покупець несе повну відповідальність за точність та достовірність наданих даних.

3.4. Підтвердження Замовлення здійснюється Продавцем шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту або через телефонний дзвінок/повідомлення у месенджері.

3.5. Продавець залишає за собою право відмовити в обробці Замовлення у разі:

  • відсутності Товару на складі;
  • надання Покупцем неправдивих/неповних даних;
  • неможливості зв'язатися з Покупцем для підтвердження Замовлення впродовж 3 робочих днів.

4. Ціна товару та порядок оплати

4.1. Ціни на Товари вказані на Сайті в національній валюті України (гривня) і включають усі необхідні податки та збори.

4.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на Товари до моменту оформлення Замовлення Покупцем. Ціна на оформлене Замовлення є остаточною і зміні не підлягає.

4.3. Оплата Замовлення може бути здійснена одним із способів, доступних на Сайті:

  • Передоплата банківською карткою через платіжний сервіс Hutko (Visa, Mastercard);
  • Apple Pay / Google Pay через платіжний сервіс Hutko;
  • Післяплата при отриманні у відділенні Нової Пошти (з оплатою послуг післяплати Покупцем згідно з тарифами Нової Пошти).

4.4. При оплаті післяплатою Покупець сплачує Товар та послугу післяплати Нової Пошти при отриманні Товару у відділенні.

4.5. Фіскальний чек надсилається Покупцю на електронну пошту відповідно до вимог чинного законодавства України.

5. Доставка товару

5.1. Доставка Товару здійснюється службою «Нова Пошта» за вибором Покупця:

  • у відділення Нової Пошти;
  • у поштомат Нової Пошти;
  • за адресою (кур'єрська доставка).

5.2. Вартість доставки сплачує Покупець згідно з діючими тарифами Нової Пошти. Тариф розраховується автоматично при оформленні Замовлення або сплачується при отриманні.

5.3. Терміни доставки залежать від регіону Покупця та внутрішніх стандартів Нової Пошти і становлять, як правило, 1–3 робочих дні з моменту відправлення.

5.4. Продавець відправляє оплачене Замовлення впродовж 1–2 робочих днів з моменту підтвердження оплати (для передоплати) або підтвердження Замовлення (для післяплати).

5.5. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями Нової Пошти, форс-мажорними обставинами, бойовими діями або іншими обставинами, що знаходяться поза його контролем.

5.6. Покупець зобов'язаний забрати Замовлення у відділенні Нової Пошти впродовж терміну безкоштовного зберігання. У разі відмови Покупця від отримання посилки без попередження Продавця, Продавець залишає за собою право вимагати компенсації витрат на доставку в обидва кінці.

6. Повернення та обмін товару

6.1. Покупець має право повернути або обміняти Товар належної якості впродовж 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Товару згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2. Товар підлягає поверненню/обміну за умови, що він:

  • не був у вжитку;
  • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, етикетки;
  • збережено документи на товар (фіскальний чек, ТТН Нової Пошти).

6.3. Не підлягають поверненню та обміну товари належної якості, перелічені в Постанові Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994, зокрема: натільна білизна. Велюрові піжами та лляні сорочки не належать до натільної білизни і підлягають поверненню на загальних підставах.

6.4. Товар неналежної якості (брак, дефект) підлягає поверненню або обміну впродовж усього гарантійного терміну.

6.5. Порядок повернення:

  1. Покупець повідомляє Продавця про намір повернути Товар через email sontsvit@gmail.com або за телефоном +38 067 565 85 29.
  2. Продавець надає Покупцю інструкцію та реквізити для відправлення.
  3. Покупець відправляє Товар на адресу, вказану Продавцем, через Нову Пошту.
  4. Після отримання Товару Продавець впродовж 7 робочих днів повертає кошти на той самий рахунок/картку, з якого було здійснено оплату.

6.6. Витрати на зворотну доставку при поверненні Товару належної якості несе Покупець. При поверненні Товару неналежної якості (брак) витрати на зворотну доставку несе Продавець.

7. Права та обов'язки сторін

7.1. Продавець зобов'язується:

  • надати Покупцю достовірну інформацію про Товар, його ціну та умови продажу;
  • передати Покупцю Товар відповідно до Замовлення, належної якості та комплектності;
  • забезпечити обробку персональних даних Покупця згідно з Політикою конфіденційності;
  • видати фіскальний чек на оплачений Товар.

7.2. Покупець зобов'язується:

  • надавати достовірні дані при оформленні Замовлення;
  • своєчасно оплатити та отримати Замовлення;
  • ознайомитися зі змістом цієї Оферти перед оформленням Замовлення.

7.3. Продавець має право:

  • змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку з публікацією змін на Сайті;
  • відмовити в обробці Замовлення у випадках, передбачених п. 3.5;
  • тимчасово припиняти роботу Сайту для технічного обслуговування.

7.4. Покупець має право:

  • отримати повну інформацію про Товар та Продавця;
  • повернути або обміняти Товар згідно з розділом 6;
  • звернутися до Продавця з претензіями та пропозиціями.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору згідно з чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

  • невідповідність кольору Товару на Сайті фактичному (через особливості налаштувань моніторів);
  • неможливість виконання Замовлення через дії третіх осіб (платіжна система, служба доставки);
  • збитки Покупця, що виникли внаслідок надання ним недостовірних даних.

8.3. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань у разі настання форс-мажорних обставин: бойових дій, стихійних лих, рішень державних органів, що унеможливлюють виконання Договору.

9. Захист персональних даних

9.1. Покупець, оформлюючи Замовлення на Сайті, надає Продавцю згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9.2. Детальні умови обробки персональних даних викладено в Політиці конфіденційності, опублікованій на Сайті.

10. Заключні положення

10.1. Цей Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем Замовлення на Сайті.

10.2. Усі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

10.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті.

10.4. У всьому, що не врегульовано цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

11. Реквізити Продавця

Фізична особа-підприємець Кравчук Ігор Михайлович

  • ЄДРПОУ 2431701073
  • Юридична адреса: м. Хмельницький, Хмельницька область, Україна
  • Дата державної реєстрації: 12.12.1995
  • Платник єдиного податку, 2 група
  • Email: sontsvit@gmail.com
  • Телефон: +38 067 565 85 29
  • Графік роботи служби підтримки: пн–пт, 10:00–18:00